信贷员电销技巧及电销沟通话术 开场白 开场白尽可能直接告诉客户你是做什么的,能快速的筛选出是否意向客户,提高效率。对于没有意向的客户也别着急挂电话,可以以专业的话术告诉客户,随后将自己联系方式发过去,或让客户保留自己的号码,告知今后如果有需求或者身边人有需求可以随时联系你。
电话销售技巧第1要点:必须清楚你的电话是打给谁的。 有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。
语气要平稳:有不少电话销售的人员特别害怕被拒绝,拿起电话说话都不利索,语速过快或是吐字不清,这样会影响到交流的效果,有的人打电话连自己公司的名称都说不清楚,也不介绍产品也不介绍自己的来意,客户也就只好选择拒绝了。
相信自己,相信公司,相信产品,在与客人电话沟通时说话才会有底气,让客人感受到产品是可靠的。电话销售代表要合理利用身边的市场部、财务部、售前售后工程技术等部门。从客户的体验中了解客户需求,提高服务质量。将每天的工作根据最重要、重要、次重要和非重要来安排,并且配合客户的作息时间。
1、直接而亲切的开场 销售:尊敬的朱小姐,您好!我是XX公司的医学顾问李明,打扰您工作了。我们正在进行一项市场调研,能否请您给予宝贵的时间,帮助我们完成一个小任务呢? 借助相似性的桥梁 销售:朱小姐,我是XX公司李明,虽然未曾谋面,但您的时间对我来说无比珍贵。
2、电话销售开场白台词1:您好,我是ABC网络公司XXX,还没请教您贵姓?/请问您贵姓?X先生/X小姐您好,请帮我转你们公司经理,谢谢。我找你们公司销售部洽谈业务合作。是这样的,我们从事互联网在线营销与咨询,那我相信本次给您带来的这个资讯肯定会对您们公司的.销售业绩提升有很大的帮助。
3、电销话术开场白及各种状况模式 开场白:老师您好,我是人人聚财的客户经理,我叫兰旭,我的工号是***。是 这样子的,我们公司是专业的第三方理财机构,主要做一些固定收益类理财产品(我们的项目主要有P2P,等),现在我们在做一项市场调查,我们之间的通话将会被录音。
4、销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
5、有效的开场白就是让客户在最短的时间内对电销人员的话术感兴趣,对接下来沟通的内容感兴趣,新颖的开场白可以降低客户拒绝率,快速进入正式话题,实现电销的目的;而不是很快挂机打下一个电话。
说好第一句话,建立初步信任。不要给客户拒绝你的机会。根据不同的人给予不同的利益诉求。设计主要和次要目标。通常电话销售的目标可分成主要目标及次要目标:1)主要目标通常是你最希望在这通电话达成的事情,而次要目标是如果当你没有办法在这通电话达成主要目标时,你最希望达成的事情。
销售员:我姓李。你叫我1小时后来电话的……电话销售话术开场白三:他人引荐开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
相信自己,相信公司,相信产品,在与客人电话沟通时说话才会有底气,让客人感受到产品是可靠的。电话销售代表要合理利用身边的市场部、财务部、售前售后工程技术等部门。从客户的体验中了解客户需求,提高服务质量。将每天的工作根据最重要、重要、次重要和非重要来安排,并且配合客户的作息时间。