售后服务体系的服务认证

1、其中，商品售后服务认证，作为服务认证的一种，是对企业服务能力进行专业评价，确保其提供给客户的服务质量达到行业标准。商品售后服务认证的定义商品售后服务认证是通过GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》来衡量企业服务水平。

2、服务认证是针对服务的认证，所称认证，是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。

3、商品售后服务认证属于服务认证类别，是根据《商品售后服务评价体系》标准对企业的售后服务能力进行审核，并对售后服务水平作出评价。商品售后服务认证共分为4个等级，95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。

4、随着《商品售后服务评价体系》国家标准的实施以及售后服务认证的开展，我国企业的售后服务质量终于有了权威的依据。到目前为止，先后有海尔集团、厦门航空、美的日用家电等企业通过了国标售后服务认证。

5、GB/T27922商品售后服务评价体系认证是服务认证类别，颁发“服务认证证书”。《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）标准是一个评价性质的标准，认证目的是评出优秀。

6、售后服务认证证书需要在具有专业能力的第三方认证机构办理，取得服务认证证书的企业，可以证明其在全国范围和行业的服务水平。

大华摄像机质保几年

1、大华股份的营销和服务网络覆盖海内外，在国内32个省市，海外亚太、北美、欧洲、非洲等地建立营销和服务中心，为客户提供端对端快速、优质服务，并在业内率先实行产品保修三年。

2、这就是你遇到一个不良商家了，监控器和所有大家电小家电一样执行国家强制性三包政策一年质保，还是买大华，乐橙，中兴这些大品牌。

3、是的，三年质保，在三年时间内非人为因素导致产品的异常，或不能使用等产品质量问题，厂家都可以免费为消费者解决。

4、大华网络摄像机出厂默认用户名：admin，默认密码：admin。修改密码步骤： 打开电脑浏览器，在地址栏里输入网络摄像机的IP 地址（出厂默认的IP地址为：1916108）。

5、法律分析：设备等保修期一年（主要部件保修三年）。小设备保修三个月。有的商家为了促销还会延长保修期。

6、摄像头的初始管理员密码一般和用户名一样，或者空或者888888或者666666，如果修改后忘记的话。一种是摄像头直接有恢复默认值的按钮，长按一下就行了。另外一种需要问厂家技术要解决办法了。

大华售后服务热线电话

大华各经售后网点实行24小时全天候服务电话是4006728166，自接到电话后24小时之内到达现场抢修，及时恢复正常使用。超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务，费用由用户自理。

浙江大华国400客服电话 400 6728 166(固定电话、手机均可拨打）。有关浙江大华的所有产品（监控、楼宇、存储、服务器等）均可通过这个400客服电话进行咨询。

大华(集团)有限公司公司电话：021-66340070公司邮箱：dahua@dahuahome.com.cn大华售后服务热线电话是400 6728 166。

大华400电话是24小时服务。大华在全国多地均设有售后服务网点，售后网点人员从安装到后期维护全程跟进。其各售后网点实行24小时全天候服务，自接到电话后24小时之内到达现场抢修，及时恢复正常使用。

致电大华客户服务电话4006728166，按3转人工。客服会给你邮箱发两个文件，执行该文件升级权限即可。

售后服务认证费用

售后服务认证费用是5880元左右，具体费用还需根据公司的实际人数和审核天数来决定。

以简捷认证多年行业经验，如果咨询机构报价很低，单体系6000元以下，这个时候您就要留心了。

c）复评：第三年后，获得认证的企业需换发新证。复评按初评进行。可免除申请费和注册费。3．在现场评审时，被评审方应落实后勤安排（有时不需要），提供向导和观察人员协助评审，必要时应对办公、交通、就餐作出安排。

超过保修期后，联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿维修服务。

质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

(二)售后服务： 售后服务期划分： a、免费保修期： 报价中所售产品： 免费质保期为 年； 免费质保期为 年； b、质量维护期：质保期外(能/否)提供终身维修服务。 超出保修期的部件收取部件成本费。