编写的人要受过相关培训;参照其他公司质量体系,知道要写哪些内容;把体系分类、分配相关人员编写对应的文件;评审、修改;发布。
ISO9000族标准的应用,为组织增强顾客满意和改进组织业绩提供了要求和指南。防止非关税贸易技术壁垒,在质量方面与国际接轨,成为进入国际市场的“通行证”。建立质量管理体系,可以有效提高组织的管理水平和整体业绩。
质量管理体系的建立和实施分四个阶段:前期准备、体系策划、体系建立、体系试运行。
如何建立质量管理体系 要认真学习ISO9000质量管理体系标准,建立清晰的管理层次 质量管理工作纷繁复杂,长期以来难以形成清晰的管理层次。特别是随着企业规模的加大,涉及的部门增多,质量管理的层次更为复杂。
IS09000质量管理体系内容是:(1)以满足顾客需求为己任。ISO9000将全面满足顾客需要作为宗旨,并规定了买卖双方的权利和义务。企业只有牢牢把握这一宗旨,以顾客需求为中心,生产出适销对路的产品才能真正赢得市场。
首先,要保持质量体系的有效运行,就要进一步统一思想认识,做好各级人员的再培训,深化、细化各部门人员的质量职责。其次,运用内部质量体系审核机制,不断完善自我改进体制。最后,提高企业质量管理水平。
二是体系文件要有可操作性,比如体系文件内容上需简洁明了、一目了然,编写顺序与管理流程、生产过程具有一致性,关键环节、重要环节设置监控点等;三是配备技术类措施,支撑起体系文件更具有操作性。
内部审核。根据2000版ISO 9000族标准的要求,建立、完善质量体系并保持其有效运行的关键是质量体系内部审核。
如何建立质量管理体系 要认真学习ISO9000质量管理体系标准,建立清晰的管理层次 质量管理工作纷繁复杂,长期以来难以形成清晰的管理层次。特别是随着企业规模的加大,涉及的部门增多,质量管理的层次更为复杂。
公司营业执照、组织机构代码或其他具有法律地位的有效证件的复印件(包括需颁发子证书的二级单位),非独立法人组织应提供其上级单位的证明材料。
1、强化质量管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额 负责ISO9000质量体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构,对企业的质量体系的审核是非常严格的。
2、提高顾客满意度。管理对合同全过程和服务实施有效控制,从而大幅度提高合同履约率,改进服务,使顾客满意度显著提高,为企业赢得更好的质量信誉。有利于参加重大工程招标及主要主机厂配套等竞争。
3、扩大企业品牌影响力 质量是企业生存发展的基石,企业通过质量管理体系认证可以证明其有能力稳定地提供符合标准且满足顾客要求的产品或服务,建立起客户信任,提升市场竞争力。
4、:提高企业管理水平 企业取得ISO9001认证,意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系。
5、ISO9001质量管理体系对于不同类型的企业有着不同的认证标准,高新技术企业要根据自身的实际情况,对该认证标准充分认识,并在实际工作中做出具体改革。
6、免于其它机关的监督检查 质量管理体系认证通过的企业,表明体系健全且符合ISO9000族标准,因此在接受国家或行业规定的检查时,可以免除对质量体系的检查。
1、体系运行 1体系运行动员与宣布实施 1确定和提供必需的资源 1体系实施运行 第四阶段:体系评价和完善 体系评价和完善 1内部质量审核 1管理评审 1体系纠正及改进。
2、成立体系推进小组,明确职责分工;2 收集相关标准资料,如ISO9001标准资料;3 全员动员,宣传;4 标准培训;5 编制,评审和发行体系文件;6 体系试运行,体系文件培训;7 内审员培训;8 体系内审和管理评审;9 准备认证。
3、质量管理体系建立的步骤 建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计,质量体系文件的编制、质量体系的试运行,质量体系审核和评审四个阶段,每个阶段又可分为若干具体步骤。
1、要树立起一种观念,即建立一个符合ISO9000标准的质量体系是使公司发展和获得长远利益的基础。由管理部门来对公司采用相应的ISO9000标准进行审议,并提出一个适当的实施对策。
2、iso9001体系认证流程如下:任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的文件、记录。现场调研工作目标:了解公司质量管理的基本状况。
3、第14步 ISO9001质量管理体系试运行 运行过程中各部门出现的问题要记录、汇总并定期开会讨论,决定是否修改文件或优化流程等。注意:体系试运作过程中出现的修改情况可能比较普遍。
4、首先建立文件化的质量管理体系,并实施试运行三个月以上,组织至少一次内部质量管理体系内审与管理评审,内审需覆盖所有的场所和标准条款,并且准备好相关的质量手册和程序文件。
5、ISO9001认证比较规范和严格,具体流程如下:企业原有质量体系的识别与诊断→管理者代表的任命。
公司人员清单(按岗位从大到小)。 人员入职登记表。
公司及各部门简介准备,欢迎牌制作。环境的整理,5S的加强,死角的清理。工作服、安全帽的着装要求,体现公司的精神面貌。审核工作的配合:(1)审核期间,被审核部门负责人及工作人员务必在场,直至审核结束。
企业需要做好哪些准备工作?在申请ISO9001认证之前,企业需要进行一些专业的准备工作。首先,企业要制定完善的质量管理体系文件,包括了质量手册、程序文件、标准操作程序、记录表和审核文件等。
第一步:企业基本信息了解 营业执照、组织机构代码证复印件(营业执照范围必须包括认证范围)。产品名称及规格型号及技术监督部门出具的产品检验报告(无标准的加工类不用)。
iso9001体系认证流程,具体如下:企业将填写好的《ISO9001认证申请表》连同认证要求中有关材料报给认证机构,认证机构收到申请认证材料后,会对文件进行初审。